优化营商环境进行时｜先行先试！云南首个“十分钟税费服务圈”落地东华片区

近日，云南省“十分钟税费服务圈”暨助企护航活动揭幕仪式在盘龙区东华街道博欣国际人才“十分钟税费服务点”举行。云南省税务局纳税服务处处长李莉、副处长周庆云，昆明市税务局副局长肖五洲，盘龙区委常委、常务副区长汪洪忠共同为“十分钟税费服务圈”揭牌。近年来，盘龙区东华街道深入推进营商环境优化升级，全力构建“十分钟税费服务圈”，打破办税区域限制，助推办税服务“提质增效”。从大厅排号办到微厅自助办，税费服务微厅（点）为辖区经营主体提供最便捷高效的纳税服务，不仅办税方式发生了翻天覆地的变化，办税速度也显著提升。高效办税，“6点位10分钟”全覆盖。“十分钟税费服务圈”以穿金路办税服务区为核心，按照“商圈辐射企业管户、街道辐射个体自然人”的纳税服务新格局规划，结合东华片区实际，布局6个智能办税服务微厅（点），在原有盘龙区税务局穿金路办税服务厅、瑞鼎城智能办税服务微厅基础上，新增盘龙区农村信用合作联社（东华信用社）十分钟税费服务点、盘龙区博欣国际（穿金路南）十分钟税费服务点、官渡农村合作银行（金马支行）十分钟税费服务点、曲靖市商业银行昆明白塔路支行十分钟税费服务点4个点位，实现东华片区“十分钟全覆盖”。自助办税，“不见面少跑腿”更便捷。围绕构建“网上办税为主、自助办税为辅、智能办税分流、窗口办税兜底”的四级办税服务体系要求，每个办税服务微厅（点）均配备自助办税终端、智能柜台设备，纳税人缴费人可办理刷脸实名认证、发票领用、发票代开、证明打印、电子税务局办税、咨询服务等业务，方便辐射区域内的纳税人、企业“不出楼”“不见面”就能轻松办理高频业务，使税费服务的“触角”直达基层“神经末梢”。先行先试助发展，打造营商环境“新名片”。近年来，东华街道锚定“精准服务”关键点，以“一企一策”为企业提供精准服务，与税务机关进一步深入协同合作，在服务措施上有突破、在助企纾困上有合力，打造便捷高效政务税务营商环境，进一步助力企业发展。陪跑帮办，转变模式助企纾困。以税企转回为切入点，东华街道与盘龙区税务局在实现企业注册地、经营地、纳税地“三地合一”工作中，全流程提供网格化、精细化服务。线下“陪跑”，为有需求的企业安排工作人员与企业财务对接，一对一全过程陪跑帮办；线上“帮办”，建立起“税源服务群”，让街道、属地税务局、企业负责人和业务经办人在线上“聚到一起”，企业办理业务过程中遇到的问题，群内马上就有回复，不仅极大节省了企业办理成本，也让服务更便利、更走心、更有温度。政税联动，靶向发力精准服务。东华街道牢固树立“发展是第一要务、招商是第一要事、一流营商环境是第一竞争力”的理念，联合盘龙区税务局协同联动开展“政税联动 助企护航”活动，“十分钟税费服务圈”与助企护航同步上线。前期通过入企摸底，了解重点企业政税个性需求，下阶段将通过系统分析结合日常管理，充分掌握企业的涉税难点、堵点问题，最终根据企业需求和行业特点提供精准化定制服务，建立“私人定制”式税收精细服务策略，让政策红利真正落实到企业口袋。同时，集成企业税收服务和税收风险规避，精准服务企业的重大复杂涉税诉求，引导企业正确适用税收政策，进一步防范和化解税收风险，以便捷高效政务税务营商环境，进一步助力企业发展。下一步，东华街道将以此次东华片区“十分钟税费服务圈”上线服务为新的契机，与税务机关一道，精诚协作、优势互补、携手共进，进一步创新发展理念、强化税收服务、优化政务服务，以优质办税服务打造优质营商环境，让办税服务更加智能、高效、精准，让活力东华成为投资兴业者的热土。云南省、昆明市税务局，盘龙区政务服务局、昆明市农村信用社联合社、曲靖市商业银行白塔路支行、盘龙区农村信用合作联社、官渡农村合作银行、东华街道等单位有关负责人参加活动。供稿：区税务局、东华街道 来源：